Reserveren

• De boeking is pas geldig na het volledig invullen en ondertekenen van het verblijfscontract en de daarop volgende bevestiging van Noenties tewege.

• Annuleren kan tot 14 dagen voor de aanvang van het verblijf. Bij annulatie minder dan 2 weken voor de aanvang van het verblijf, wordt het verschuldigd bedrag voor 50% aangerekend.

 

Brengen en afhalen

• Brengen/ophalen enkel op afspraak tussen 8u en 20u.
  Voor het afhalen/Brengen op zon- en feestdagen wordt een toeslag van 20€ gerekend.

• De hond wordt verwacht op de afgesproken datum en tijdstip op het contract. Indien dit wordt belet door overmacht, wordt Noenties zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

• Bij het brengen/halen wordt niet meer mee gegaan naar het pension om de rust van de aanwezige honden te verzekeren. Afscheid gebeurt aan de voordeur/poort. Indien u het nodig acht het pension voor aanvang van de gereserveerde periode te bezichtigen, kan dit enkel na afspraak.

• Er wordt aangeraden de hond in de voormiddag te brengen. Zo kan de hond nog wennen bij daglicht.

• Honden die niet afgehaald worden op datum en uur van de afspraak worden gedurende veertien dagen in het hotel verder gehouden tegen het dubbele van het overeengekomen tarief. Na verloop van deze termijn zal het dier overgebracht worden naar een asiel. Alle kosten zijn voor de eigenaar.

 

Voeding

• Het pension voorziet 2 voederbeurten: ’s morgens en ’s avonds.
  Indien om medische redenen andere tijdstippen moeten worden aangehouden wordt dit vermeld op het contract.

• Er wordt aangeraden de gekende voeding van thuis mee te brengen. Dit verkleint de kans op diarree door aanpassing. De eigenaar brengt de juiste hoeveelheid mee + 2 dagen extra. Het pension heeft enkel diepvries versvoervlees voorradig. Indien u opteert voor het versvoer, wordt dit in rekening gebracht. (€4,00/kg)

 

Gezondheid

• De hond dient in goede gezondheid te zijn en verzorgd.

• Bij het binnenbrengen van de hond dient het pasport/vaccinatieboekje te worden afgegeven.
  Het vaccinatieboekje blijft gedurende het verblijf bij Noenties.
  Daaruit moet blijken dat de hond minstens 14 dagen voor z’n aankomst ingeënt is tegen parvo, carré, lepto en kennelhoest. Het pension kan niet verantwoordelijk gesteld worden bij een uitbraak van 1 van bovenstaande ziektes. Bij het ontbreken van de nodige vaccinaties, wordt de hond geweigerd.

• De eigenaar zorgt ervoor dat de hond preventief behandeld is tegen vlooien, wormen en teken.
  Het pension kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor parasieten.

• Indien er niet geopteerd wordt voor een trimbeurt tijdens/op laatste dag van het verblijf, kan Noenties niet verantwoordelijk gesteld worden voor een vervuilde vacht door wandelingen of speelmomenten.

• Het is aangeraden om eigen deken/mand mee te brengen. Uw hond zal zich vlugger kunnen aanpassen. Het pension is niet verantwoordelijk voor schade aan deze voorwerpen tijdens het verblijf.

• Indien een hond over een meer dan twee meter hoge omheining kan klimmen of springen, moet dit vooraf worden meegedeeld. De hond wordt dan in een overdekte kennel gehouden.

• Loopsheid of het vermoeden ervan dient vooraf gemeld aan het pension.

• Bij gewichtsverlies kan het pension niet aansprakelijk worden gesteld.

• Alle gebeurlijke medische kosten, erelonen en speciale kosten in het belang van de hond of voortvloeiend uit schade veroorzaakt door de hond, inbegrepen verwonding van andere dieren of medewerkers, zijn ontegensprekelijk ten laste van de eigenaar en worden vergoed bij afhaling van de hond.

• Bij ziekteverschijnselen of verwondingen zal de dierenarts verwittigd worden om de hond te verzorgen en te behandelen. De dierenarts zal een diagnose en kostprijs meedelen op een formulier dat de eigenaar meekrijgt bij afhaling. Deze kosten zullen worden doorgerekend.

• Bij overlijden zal de dierenarts het stoffelijk overschot bewaren tot de eigenaar beslist wat ermee moet gebeuren

• De dierenartse die voor Noenties optreedt is: Heidi Nollet: Westhovestraat 3, 8950 Heuvelland, tel. 057 44 40 73

 

Betalingsvoorwaarden

• Het verschuldigde bedrag is steeds het volledige aantal gereserveerde dagen, de dagen van aankomst en vertrek inbegrepen. (1 hond: €40/dag, volgende honden van zelfde gezin €20/dag). Voor brengen/ophalen op zon -en feestdagen wordt een toeslag van 20€ gerekend.

• Het bedrag voor het verblijf wordt volledig betaald bij het ophalen. Cash, via bankapp op gsm of bewijs van overschrijving (geen bancontact met kaart).

• De volledig gereserveerde verblijfsduur wordt in rekening gebracht bij vroegtijdig afhalen of bij het niet komen opdagen zonder annulatie.

 

Rechtspraak

• Bij geschillen is alleen de rechtbank van Ieper bevoegd